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Remarque : la modification de votre mot de passe sera différente en fonction de la façon dont vous vous êtes inscrit sur Bitmoji. Changez votre mot de passe en suivant les étapes ci-dessous ou sélectionnez "Mot de passe oublié ?" la prochaine fois que vous essayez de vous connecter.
Q : Je me suis inscrit avec une adresse e-mail et j'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le modifier ?
R : Vous pouvez modifier votre mot de passe à tout moment si vous avez accès à l'adresse e-mail depuis laquelle vous vous êtes inscrit. Vous pouvez demander une réinitialisation du mot de passe sur cette page.
📣 Si vous ne recevez pas d'e-mail de réinitialisation de votre mot de passe, vérifiez votre dossier Spam ou cherchez "Bitmoji" dans votre boîte de réception. Si vous utilisez une application de messagerie, essayez ces étapes dans un navigateur Web.
Q : Je me suis inscrit via Snapchat et j'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le modifier ?
R : Veuillez suivre les indications pour modifier votre mot de passe Snapchat sur l'assistance Snapchat.
Remarque : lors de votre connexion, veuillez utiliser les mêmes identifiants que lors de votre inscription. Par exemple, si vous vous êtes inscrit à Bitmoji via Snapchat, veuillez vous connecter via Snapchat, et NON avec l'adresse e-mail associée à votre compte Snapchat.