عند التسجيل في Bitmoji واستخدام خدماتنا، فإننا نجمع بعض المعلومات منك، مثل بريدك الإلكتروني وصورة Bitmoji الرمزية التي تنشئها. كما نجمع أيضًا معلومات عنك وعن كيفية استخدامك لخدماتنا، مثل معدل تغييرك للملابس. هناك طريقتان للوصول إلى هذه البيانات بناءً على كيفية إنشاء حسابك.
س: لقد أنشأت حساب Bitmoji باستخدام Snapchat. كيف يُمكنني تحميل بياناتي؟
ج: للوصول إلى بيانات مثل تاريخ إنشاء حسابك وتذاكر الدعم، يمكنك زيارة موقع حسابات Snapchat، ثم اتباع الخطوات أدناه. نحن نأخذ أمن بياناتك بجدية شديدة، وبالتالي يجب أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني مُحقّق لتنزيل بياناتك.
- سجّل الدخول إلى حسابك على accounts.snapchat.com
- اختر "بياناتي"
- المس"ارسال طلب" في أسفل الصفحة
- إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني تم التحقق من صحته لدى Snapchat، فسوف نُرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يشتمل على رابط بمجرد أن تكون بياناتك جاهزة للتنزيل
- اتبع الرابط في بريدك الإلكتروني لتنزيل بياناتك
- المس على الرابط لتنزيل بياناتك
في أحدث إصدار من Bitmoji، يُمكنك أيضًا الانتقال إلى موقع حسابات Snapchat بلمس أيقونة الترس أو النقاط الثلاث في الزاوية العليا من التطبيق. ومن هناك، المس "حسابي" ثم "طلب بياناتي." ثم، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لتنزيل بياناتك.
س: لقد أنشأت حساب Bitmoji باستخدام بريد إلكتروني. كيف يُمكنني تحميل بياناتي؟
في أحدث إصدار من Bitmoji، يُمكنك الوصول إلى بياناتك من خلال اتباع الخطوات التالية.
- في تطبيق Bitmoji، المس رمز الترس أعلى يمين الشاشة
- المس "بياناتي"
- المس"طلب بياناتي"
- أكّد أنك تُريد طلب بياناتك
ملاحظة: قد يستغرق الوصول لحزمة بياناتك 24 ساعة. فإذا لم تر رابطًا للتنزيل، يُرجى التحقق لاحقًا. سيظهر رابط تحميل "بياناتي" في شكل ملف ZIP. ستحتاج إلى برنامج متوافق على جهازك لفتح ملف ZIP وعرضه! تتنتهي صلاحية الرابط خلال 72 ساعة من اللحظة التي تصبح فيها متاحة للتنزيل.
ما هي أنواع المعلومات التي يُمكنني الوصول إليها؟
ترد أدناه قائمة سريعة بأنواع المعلومات التي يمكنك الوصول إليها. يُمكنك أيضًا التحقق من سياسة الخصوصية ومركز الخصوصية إذا كان لديك أسئلة عن أنشطة معالجة البيانات لدينا.
من المهم تذكر أننا نخزن أنواعًا مختلفة من المعلومات لفترات زمنية مختلفة. وهذا يعني أنه قد لا يمكنك الوصول إلى جميع المعلومات التي جُمعت منذ أن أصبحت مستخدمًا لـ Bitmoji. إضافة إلى ذلك، قد تتغير أنواع المعلومات التي نجمعها ونخزنها ونحتفظ بها مع مرور الوقت. سنستمر في تحديث سياسة الخصوصية لدينا تبعًا لأي تغييرات!
ما هي المعلومات المتاحة؟
هذه هي جميع المعلومات المتاحة.
- معلومات الحساب
- سِجِل استخدام Bitmoji
- تذاكر الدعم
- قبول شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية
ما هي معلومات الحساب وأين يُمكنني العثور على المعلومات؟
تشمل هذا المعلومات التي أدخلتها عندما أنشأت حسابك لأول مرة، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. يمكنك تحميل المعلومات باتباع الإرشادات الموجودة في بداية هذه المقالة.
ما هو سجل استخدام Bitmoji وأين يمكنني العثور على المعلومات؟
يتضمن هذا معلومات حول معدل تحديثك لصورة Bitmoji الرمزية وعدد الأزياء التي حفظتها. قد تجد أيضًا مصطلحات البحث التي أدخلتها في Bitmoji. يمكنك تنزيل المعلومات باتباع الإرشادات الموجودة في بداية هذه المقالة.
ما هي تذاكر الدعم وأين يمكنني العثور على المعلومات؟
عندما ترسل تذكرة إلى دعم Bitmoji باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، أو إذا كنت قد أنشأت حساب Bitmoji باستخدام Snapchat، فستجد أن تذاكر الدعم التي استخدمتها متاحة للتنزيل. يمكنك تحميل المعلومات باتباع الإرشادات الموجودة في بداية هذه المقالة.
ما هي شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وأين يمكنني العثور على المعلومات؟
ج: عندما تستخدم Bitmoji، فإنك توافق على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية لدينا. تتضمن هذه المعلومات تواريخ قبولك لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية، وإصدارات السياسات التي قبلتها. يمكنك تحميل المعلومات باتباع الإرشادات الموجودة في بداية هذه المقالة.