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Dans l'application Bitmoji, sélectionnez comment vous vous êtes inscrit :
- Si vous vous êtes inscrit avec Snapchat, cliquez sur « Continuer avec Snapchat »
- Si vous vous êtes inscrit avec une adresse e-mail, cliquez sur « Se connecter avec une adresse e-mail »
Besoin d'aide avec l'extension Chrome ? Consultez cet article pour lire les questions fréquemment posées !
Q : J'ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le changer ?
R : Lorsque vous vous connectez, veuillez utiliser les mêmes identifiants que lors de votre inscription. Par exemple, si vous vous êtes inscrit à Bitmoji via Snapchat, vous devez vous connecter via Snapchat, et NON avec l'adresse e-mail associée à votre compte Snapchat.
Si vous vous êtes inscrit par e-mail, vous pouvez modifier votre mot de passe à tout moment en demandant une réinitialisation de votre mot de passe sur cette page.
📣Si vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation de mot de passe, veuillez vérifier votre dossier spam, ou rechercher « Bitmoji » dans votre boîte de réception.
Vous avez oublié votre mot de passe Snapchat ? Veuillez suivre les indications pour modifier votre mot de passe Snapchat sur l'assistance Snapchat.
Q : Comment puis-je me connecter avec un lien magique ?
R : Vous pouvez vous connecter à Bitmoji avec un lien magique tout en suivant les étapes suivantes.
- Appuyez sur « Se connecter avec une adresse e-mail »
- Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte.
- Appuyez sur « Envoyer un lien magique »
- Vérifiez votre e-mail pour trouver un e-mail de notre part avec votre lien magique
- Appuyez sur le lien pour vous connecter
Remarque : Cette manière de se connecter peut ne pas être disponible pour tous les utilisateurs. Vous pouvez toujours réinitialiser votre mot de passe, puis vous reconnecter ! Consultez cet article pour plus d'informations.
Q : Comment puis-je me connecter en utilisant un code magique ?
R : Pour vous connecter à l'aide d'un code magique, procédez comme suit :
- Ouvrez l'application Bitmoji et appuyez sur « Se connecter avec une adresse e-mail »
- Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte.
- Appuyez sur « Envoyer un lien magique »
- Vérifiez votre adresse e-mail pour trouver un e-mail de notre part avec votre lien magique
- Appuyez sur le lien pour générer le code
- Saisissez le code à 4 chiffres généré dans l'application Bitmoji
Remarque : Cette manière de se connecter peut ne pas être disponible pour tous les utilisateurs. Vous pouvez toujours réinitialiser votre mot de passe, puis vous reconnecter ! Consultez cet article pour plus d'informations.
Q : J'ai toujours des difficultés à me connecter, que puis-je faire ?
R : Lorsque vous vous connectez, veuillez utiliser les mêmes identifiants que lors de votre inscription. Par exemple, si vous avez utilisé un compte Snapchat pour créer votre compte Bimoji, veuillez vous connecter avec vos identifiants Snapchat, et NON avec l'adresse email associée à votre compte Snapchat.
Vous ne savez pas comment vous vous êtes inscrit ? Si vous avez créé un compte avec Snapchat mais avez essayé de vous connecter avec l'adresse e-mail associée à ce compte, ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez toujours appuyer sur « Se connecter avec Snapchat » - Vous serez alors redirigé vers Snapchat et vous pourrez vous reconnecter immédiatement.
Vous rencontrez toujours des difficultés ? Si vous avez un compte Snapchat, essayez de créer un nouveau compte Bitmoji en appuyant sur "Continuer avec Snapchat » Si vous n'avez pas installé Snapchat sur votre téléphone, vous pouvez plutôt vous inscrire avec une adresse e-mail 👈